訂購事宜

下單之後,多久可收到商品?
  • 因為本網站商品屬於訂制品,所以是七天可收到。如果您剛好不在家,快遞人員會先打電話與您連絡, 確定您在家時間後,再將商品寄送給您,請連絡電話務必保持暢通。
請問我可以到郵局領取商品嗎?
  • 很抱歉。我們無法將商品寄往郵局存放,如果您不方便將商品送往自家中, 請查看本站快遞配送中心各地服務站,您可以自行前往各地服務站領取。
如果我下單後,卻一直沒收到出貨通知,我該怎麼辦?
  • 您下單後,會收到一封訂單確認信,表示我們已收到訂單,遇特殊情形,我們會利用電話與您確認,請電話保持開機,謝謝!!
    下單七天後,如果仍未收到商品,請立刻前來本站利用『訂單查詢』查詢訂單處理情形。有任何問題時,請先來信告知要求人工查詢,切勿因為不知貨號而再次重覆下單。
請問貴公司目前服務的範圍有哪些?
  • 我們目前服務範圍為:台灣(本島及離島)。如果您不住在我們服務的區域但希望訂購本站之商品,請連絡我們,我們會派專員為您服務。
通常上網訂購,都需要外加運費,請問如何計算運費?
  • 如您消費滿額1000以上,免運費! 消費未滿1000,則斟收運費90元

退換貨

如果我下單後,卻一直沒收到出貨通知,我該怎麼辦?
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  • 下單七天後,如果仍未收到商品,請立刻前來本站利用『訂單查詢』查詢訂單處理情形。有任何問題時,請先來信告知要求人工查詢,切勿因為不知貨號而再次重覆下單。
如果對於訂製商品不滿意該如何處理?
  • 因為商品是為您特別量身定製的,所以一旦進入製程手續後我們將無法提供退換服務,儘請見諒。
如果收到的商品有瑕疵或損壞該何處理?
  • 如果商品本身有瑕疵與損壞請來信告知您的姓名、電話、地址、訂單編號、瑕疪商品型號。

    請靜待本站通知您更換事宜,本站將在48小時內通知您。
    (注意:切勿直接將商品寄回,本站將不予處理。)

 

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